Oir y Escuchar

¿Cuál es la diferencia entre oir y escuchar?

Oír significa percibir con el sentido del oído las palabras que se hablan. Escuchar involucra otros cuatro sentidos para ayudarnos a entender las palabras que se dicen.

Cuando oímos lo hacemos con nuestro sistema auditivo. Cuando escuchamos otras funciones cognitivas entran en juego: poner atención, recordar, pensar y razonar.

Uno oye las palabras en un mensaje. Uno escucha las palabras de un mensaje más cualquier otra señal que complemente el mensaje. Uno oye voces y sonidos. Uno escucha mensajes.

Escuchar va más allá de oír las palabras que se hablan. Escuchando significa pensar en el mensaje para entender de manera clara y completamente. Esto requiere oír las palabras, observar el tono de voz, el estado anímico, y cualquier otra señal que complemente el mensaje.

El siguiente cuadro resume las diferencias entre oír y escuchar.

Audiencia vs Escuchando AUDIENCIA ESCUCHAR Percibir las palabras y los sonidos Dar sentido a los sonidos Percepción y la comprensión de las palabras Al notar el tono de voz, inflexión, el volumen de Al darse cuenta del estado de ánimo del hablante Mantener la mente clara de las distracciones Al darse cuenta de las señales no verbales, como el lenguaje corporal, expresiones faciales, la distancia entre las personas La percepción (y clasificar) de los sonidos y las voces Aplicada la cognición (percepción, atención, el razonamiento y recordando mensajes) "Lo oigo" "I Get It"

Oir y Escuchar

¿Por qué es importante la diferencia entre oír y escuchar?

Importancia de escuchar

Cuando no nos escuchan, nos sentimos invalidados y frustrados, puede que concluyamos que no le importa a nadie lo que estamos diciendo.

Por otro lado, el no escuchar nos puede llevar a una conclusión que es incorrecta y a tomar acciones no deseadas. Se puede malinterpretar al que está hablando o se puede perder información importante.

Conclusión

El saber escuchar, es decir, prestar atención más allá de solamente percibir palabras y sonidos, es la habilidad más importante que puede uno aprender para ser más efectivo y sostener relaciones significativas.

Regresar de Oir y Escuchar al Inicio de People Communicating

Retorno de lo que es escuchar a personas que se comunican